Manche überarbeiten ihre Webseite ab und zu. Andere überarbeiten ihre Webseite einmal alle fünf Jahre. Manche tun noch nicht einmal das… Ich unterziehe meine Webseite etwa alle zwei Jahre einem kompletten Redesign und überarbeite sie in der Zeit dazwischen kontinuierlich. „Wieso“ fragen Sie?
Als passionierter Veränderungs- und Kommunikationsexperte bemühe ich mich, immer näher an jenen Ort zu gelangen, wo ich mit der geringsten Anstrengung die größten positiven Effekte für meine Kunden, meine Mitmenschen sowie für mich und mein Unternehmen erreichen kann. Das ist prozesshaft (sprich: nicht-linear) und vollzieht sich kontinuierlich – auch, weil meine Kunden und Geschäftspartner sich verändern, die Markt-, Medien- und Kommunikationslandschaft sich verändert und meine Angebote im Kern zwar meiner unternehmerischen Vision folgen, sich im Dialog mit den veränderlichen Umweltfaktoren aber immer weiter entwickeln, formen und präzisieren.
Dieser Prozess lässt sich somit nicht im stillen Kämmerlein und auch nicht mit modernen Analysetools alleine bewerkstelligen. Es braucht direkte und lebendige Kommunikation, welche kreative Vision und unternehmerische Strategie permanent mit den Bedürfnissen von Interessenten und den Umweltbedingungen in Bezug setzt.
Deswegen gibt es diesen Blog. Deswegen gibt es eine Facebook-Seite. Deswegen suche ich Kontakt mit Menschen über Vorträge, Netzwerkveranstaltungen und persönlichen Austausch.
Und Sie?
Sind Sie unternehmerisch oder kreativ tätig? Wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden erreichen? Wie viel Zeit investieren Sie in Marketing und Strategie? Haben Sie alles auf den Weg gebracht und konzentrieren sich jetzt ausschließlich auf die Umsetzung?
Meine Empfehlung:
Gönnen Sie sich regelmäßig etwas Zeit, um sich mit der Frage zu beschäftigen, wie Sie Ihre Kunden und Geschäftspartner noch besser, noch glaubwürdiger und noch hilfreicher ansprechen können.
Und investieren Sie mindestens genauso viel Zeit, um Ihre Antworten und Annahmen über Kommunikation, Produkt- und Dienstleistungsinnovationen im direkten Dialog mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern zu überprüfen.
Wenn Sie dafür keine Zeit haben, dann sind Sie in ernsten Schwierigkeiten. Oder Ihr Unternehmen tickt freudig und präzise wie ein Schweizer Uhrwerk, das nicht mit kaputtem Gehäuse am Strand von Sand, Algen und Salzwasser umspült wird.
Aber mal ehrlich: Welches Unternehmen kann das in diesen turbulenten Zeiten von sich behaupten? Wo findet ein fein gestaltetes Uhrwerk noch eine sichere Tick-Umgebung?
Es bleibt Ihnen wahrscheinlich gar nichts anderes, als sich die Zeit für Reflexion und Kommunikation zu nehmen, selbst wenn Sie diese Zeit von operativen Aufgaben abziehen müssen.
Wahrscheinlich fällt es Ihnen gar nicht so leicht, diese Umstellung vor sich selbst zu rechtfertigen. Immerhin leben wir in einer Macherkultur, in welcher beherztes Handeln wesentlich höher eingeschätzt wird, als intensive Überlegung, sorgfältige Konzeption und kluges Timing, die gerne mal als Zaghaftigkeit, Kraftlosigkeit und Unentschlossenheit ausgelegt werden.
Vielleicht fällt es Ihnen regelrecht schwer, weil Sie den Produktivitätsgewinn im ersten Moment tatsächlich nicht messen können – eher im Gegenteil.
Möglicherweise fällt es Ihnen grundsätzlich schwer, einen Gang runterzuschalten, um sich mit Ruhe Ihrer gegenwärtigen (unternehmerischen) Situation zuzuwenden.
[Tweet “Wie nützlich Abwehrstrategien kurzfristig sein mögen, so sinnlos sind diese auf längere Sicht.”]Wenn Sie sich stattdessen kontinuierlich und im Wechsel um die Themen “Strategie” und “Kundenkommunikation” kümmern, mal im stillen Kämmerlein, mal im Dialog, dann gewinnen Sie langfristig an Nachhaltigkeit und Effektivität.
Und darüber hinaus finden Sie unschätzbare Qualitäten für Ihr berufliches Handeln und Ihr Leben im Allgemeinen:
- Sie kultivieren Vertrauen in natürliche Entwicklungsprozesse.
- Sie entwickeln ein Gespür fürs Wesentliche.
- Sie werden agiler und lebendiger.
Denn ausgehend von Ihren Überlegungen halten Sie einerseits die innere Verbindung zu Ihrer Vision und entwickeln andererseits im Dialog mit Kunden sowie potentiellen Kunden Produkte und Leistungen, die wirklich gebraucht werden.
So festigen Sie nicht nur das Vertrauen Ihrer Kunden und Geschäftspartner in Ihr Unternehmen, sondern, und das wird häufig übersehen, Ihr eigenes Vertrauen in das spannende Spiel des Marktes.
Bereit für weniger Gezappel?
- Welche positiven Entwicklungen wären möglich, wenn Sie anfingen, Ihre unternehmerische Vision ernstzunehmen?
- Was könnte passieren, wenn Sie den Dialog mit wesentlichen Akteuren im Umfeld Ihres Unternehmens intensivierten?
- Haben Sie sich im Geiste von Günter Faltins Buch „Kopf schlägt Kapital“ oder dem „Business Model Generation“ Ansatz bereits dem klugen Unternehmensdesign verschrieben?
Fragen über Fragen. Es wird Zeit für ein paar Antworten! Unten in den Kommentaren…
Aber zackig!
